Kabupaten Bekasi – Samsat Kabupaten Bekasi terus berupaya menghadirkan layanan yang lebih mudah, cepat, dan transparan bagi masyarakat dalam pembayaran pajak kendaraan bermotor.
Kanit Samsat, AKP Resi Ratuleni, S.H., menyampaikan bahwa pihaknya berkomitmen memberikan pelayanan prima agar urusan administrasi kendaraan semakin dekat dengan kebutuhan warga.
Samsat Cikarang Utara, yang beralamat di Jl. Industri No. 14, Pasir Gombong, Cikarang Utara, saat ini dilengkapi berbagai inovasi layanan untuk memperluas akses bagi wajib pajak.
Inovasi Layanan untuk Memudahkan Wajib Pajak
Masyarakat tidak hanya dapat melakukan pembayaran di kantor induk. Wajib pajak juga dapat memanfaatkan sejumlah layanan pendukung, antara lain:
Samsat Keliling di titik-titik strategis
Samsat Corner di pusat perbelanjaan
Mal Pelayanan Publik (MPP)
Selain layanan fisik, Samsat Jawa Barat juga menghadirkan e-Samsat, yang memungkinkan pembayaran pajak kendaraan bermotor secara online melalui aplikasi maupun kanal perbankan.
Pajak Kendaraan untuk Pembangunan Daerah
AKP Resi Ratuleni menegaskan bahwa pajak kendaraan memiliki peran penting bagi pembangunan daerah. Ia mendorong masyarakat agar terus patuh membayar pajak tepat waktu.
“Pajak kendaraan yang dibayarkan masyarakat menjadi salah satu sumber penting bagi pembangunan daerah. Karena itu, kami mendorong wajib pajak untuk patuh agar kesejahteraan bersama bisa lebih cepat terwujud,” ujar Resi.
Fasilitas Publik Ditingkatkan
Untuk meningkatkan kenyamanan pengunjung, fasilitas di Samsat Bekasi juga terus ditingkatkan. Kini tersedia ruang tunggu yang nyaman, area bermain anak, ruang laktasi, serta akses ramah disabilitas.
Langkah tersebut diharapkan membuat proses administrasi kendaraan bermotor berjalan lebih mudah sekaligus nyaman bagi seluruh lapisan masyarakat.
Perubahan layanan mendapat tanggapan positif dari warga. Salah satu warga Cikarang Barat mengaku kini merasa lebih mudah saat mengurus pajak kendaraan.
“Di tahun 2026 ini, saya merasa pelayanannya jauh lebih efisien:
- Parkir Kendaraan: Langsung ke area cek fisik (ada spanduk besar sebagai penanda). Pastikan gunakan standar tengah (standar 2) agar memudahkan petugas.
- Siapkan Dokumen: Pastikan semua persyaratan sudah lengkap (daftar ada di bawah).
- Pendaftaran: Serahkan dokumen ke petugas polisi di loket.
- Ambil Stiker: Langsung diberikan stiker gesek tanpa harus mengisi formulir lagi.
- Proses Gesek: Berikan stiker ke petugas di area parkir. Kali ini benar-benar GRATIS alias tidak ada pungutan biaya.
Penyerahan Hasil: Kembali ke loket pendaftaran dan serahkan hasil gesekan tadi.
7. Selesai: Tinggal tunggu panggilan. Antrean sekarang jauh lebih cepat, hanya sekitar 10-15 menit karena jalurnya sudah dipisah.
Persyaratan yang Wajib Disiapkan
Siapkan dokumen asli dan fotokopi (masing-masing 2 lembar):
- KTP Asli + Fotokopi
- STNK Asli + Fotokopi
- SKKP Asli (Pajak Tahunan) + Fotokopi. SKKP itu kertas yang selalu bareng STNK
- BPKB Asli (Jika diperlukan, fotokopi halaman 1, 2, dan 3),” ungkap warga yang mengurus pajak di Samsat Cikarang.
“Sekarang pelayanannya jauh lebih cepat dan nyaman. Petugasnya juga ramah, jadi kami merasa terbantu sekali,” ujar salah satu narsum yang sedang mengurus pajak kendaraannya tersebut.Dengan berbagai terobosan yang terus dilakukan, Samsat Kabupaten Bekasi menegaskan komitmennya untuk hadir lebih dekat dengan masyarakat, memberikan pelayanan prima, serta mendorong kesadaran wajib pajak agar membayar tepat waktu. (Natalia)
Komentar